CUSTOMER SERVICE
客戶服務

常見問題

綜合服務

繳費、收據、營業項目

Q:如果忘記帳號密碼要如何申請?

網路會員之客戶編號及密碼查詢可至網址

或直接電洽24小時客服專線

市話:449-5678

行動:04-4495678

Q: 週末例假日可以繳費嗎?

週一至週五臨櫃服務:08:00-19:00

假日臨櫃服務:08:30-12:00 | 13:00-17:00

哈NET

斷線、網速、IP位址、申裝辦法等

Q: 想要網路升級,該如何辦理?

您可至網站下載服務異動申請單下載網址

哈TV

機上盒、遙控器、音量控制等常見操作問題